Como tornar a gestão pública eficiente

O princípio da gestão pública eficiente significa que toda ação administrativa tem que ter um ótimo atendimento, ser rápida, transparente e sem burocracia, sempre visando à qualidade na gestão administrativa.

Administrar uma organização, seja pública ou privada, exige a implantação de determinados conceitos. Em se tratando de gestão pública, alguns princípios são mais específicos.

Não basta, entretanto, tirar alguns princípios do papel. Para que eles realmente surtam os efeitos práticos esperados, é preciso que haja um engajamento de todos os funcionários envolvidos.

Mas quais seriam os preceitos básicos de uma gestão eficaz? É isso o que será abordado a seguir. Acompanhe!

Indicadores de desempenho são fundamentais para uma gestão pública eficiente

Os gestores públicos precisam saber exatamente como andam os resultados apresentados pelos departamento que eles gerenciam. Como fazer isso de um modo efetivo? Por meio da adoção de indicadores de desempenho.

Esses índices apontam claramente o que vai bem e o que vai mal. É possível até detectar as possíveis origens de verdadeiras lacunas existentes entre os setores. Esses gargalos administrativos são, por sinal, um dos grandes problemas das instituições públicas.

Ao observar esses indicadores com atenção, o gestor também comparar os desempenhos dos setores separadamente. Desse modo, fica mais fácil descobrir quais sãos os departamentos mais dedicados.

Evidentemente, os números também exibirão os setores mais lentos ou que costumam entregar resultados ruins. A partir daí, é possível lançar um olhar mais atento às causas desse desempenho pífio.

Os indicadores também ajudam a destacar os pontos fracos e fortes de cada setor, facilitando a tomada de decisão para tornar a gestão pública eficiente. Logo, os funcionários podem ser informados sobre quais práticas precisam ser aprimoradas.

Com isso, o gestor disponibiliza um direcionamento específico a ser seguido pelos funcionários. Ninguém consegue melhorar significativamente o próprio desempenho sem esse tipo de orientação.

É importante ressaltar que esses indicadores precisam auxiliar no diagnóstico dos problemas da máquina pública. Eles são essenciais para avaliar se os objetivos pretendidos serão ou não atingidos no prazo determinado pelo planejamento.

Essa estimativa permite que o gestor efetue as devidas correções de rota, quando forem necessárias. Para isso, os índices precisam ser muito claros para todas as pessoas que trabalham no projeto. Essa clareza é primordial para que o monitoramento dos indicadores seja contínuo e preciso.

Simplificar processos e tornar os resultados mais transparentes

Como se sabe, uma instituição pública possui dois grandes problemas básicos:

  • Excesso de burocracia;
  • Corrupção.

As soluções para enfrentar esses obstáculos se complementam. No caso da burocracia, é necessário manter certo rigor quanto à exatidão. Isso não significa, contudo, que os processos precisam ser engessados.

Quando a burocracia é excessiva, ela abre margem para que os processos sejam confusos. O fator burocrático é necessário para impor regras e normas. No entanto, o conjunto precisa ser harmônico.

Na prática, os processos de uma instituição pública são exagerados. Então, é necessário excluir os excessos e, simultaneamente, aperfeiçoar a fiscalização.

Os órgãos públicos precisam seguir as Leis de Transparência Pública. Essa legislação prevê que essas instituições divulguem dados relativos a despesas, receitas, convênios, licitações, obras, patrimônio, entre outros.

Essa não é uma tarefa simples, uma vez que existem muitos itens a serem publicados e atualizados. Para que nenhum elemento dos contratos seja infringido, os órgãos públicos devem contar com uma assessoria completa.

Uma assessoria eficaz é, portanto, imprescindível para que a gestão pública tenha uma administração realmente transparente. Sem isso, ela não conseguirá manter um gerenciamento efetivo, coeso e coerente.

Como resolver o seu problema com transparência pública

O principal motivo de multas e processos de improbidade, não está relacionado a corrupção e sim a falta de conhecimento técnico.

Aqui na CR2, nós cuidamos de tudo para manter a sua gestão 100% transparente!

Atuando desde 2011, hoje atendemos a 218 clientes e temos uma equipe de 19 especialistas em transparência pública prontos para te ajudar.

Com a nossa Consultoria em Transparência Pública, nós apoiamos a administração pública na missão de manter o seu site/portal 100% de acordo com as leis. Veja como funciona:

Passo 1: Avaliação e diagnóstico do cenário atual

Vamos fazer uma avaliação completa do site/portal atual, analisando todos os quase 200 itens exigidos por lei e que são cobrados pelos Tribunais de Contas e Ministério Público nas fiscalizações. Em cima dessa análise, vamos elaborar um diagnóstico inicial, mostrando os problemas atuais em relação à Transparência Pública encontrados.

Passo 2: Ajustes e adequações na estrutura do site/portal

Vamos sugerir ajustes e adequações para melhorar a estrutura das informações no site/portal.

Todas as sugestões são feitas para facilitar que tanto os cidadãos quanto os órgãos fiscalizadores encontrem todas as informações exigidas por lei mais facilmente.

Passo 3: Consultoria completa para garantir uma Gestão 100% Transparente

Em cada um dos setores, será escolhido um responsável por providenciar as informações necessárias (contabilidade, licitações, convênios, RH, patrimônio, obras, etc). Vamos coletar os dados das pessoas responsáveis e fazer um cadastro. 

Após o cadastro, vamos realizar um treinamento completo com os responsáveis escolhidos em cada setor. Após essa capacitação, todos estarão aptos a publicar corretamente as informações. 

Após o treinamento, nós vamos entrar em contato constantemente com os responsáveis cadastrados, para que publiquem as informações necessárias dentro dos prazos. Esse processo é constante e contínuo.

Para documentar todo esse processo da consultoria, quinzenalmente vamos apresentar um relatório para o prefeito/presidente ou outro encarregado designado. Neste relatório vamos informar tudo que foi publicado, o que deixou de ser publicado, o que falta ser publicado, porque ainda não está publicado, etc.

Com base neste relatório, o prefeito/presidente ou seu encarregado podem acompanhar o trabalho que estamos realizando e também cobrar os responsáveis pela falta das publicações solicitadas.

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