Os principais desafios da Gestão Pública Municipal

A gestão pública municipal é tão complexa quanto importante. Além da necessidade de atender um número altíssimo de pessoas, é preciso se focar em diversos aspectos da sociedade que contribuem para que o público tenha uma ótima qualidade de vida.

São abordados assuntos desde saúde, até economia, segurança e diversos outros. Com isso, surge uma combinação de competências que é praticamente única. Isso gera uma enorme série de desafios. Aqui estão alguns dos principais.

A relação com a população

A relação com a população é provavelmente o aspecto mais desafiador de qualquer setor da gestão pública municipal. Não somente em entregar o que ela precisa, mas literalmente em manter uma relação positiva e próximas a ela.

O eleitor tem mudado cada vez mais. A sociedade, felizmente, busca estar ainda mais integrada na gestão pública, participando mais ativamente dos processos de decisão, querendo conhecer mais sobre os funcionários públicos que trabalham para ele. Os sistemas de transparência contribuem muito ativamente para isso, visto que o público cada vez mais possui mais informação.

Por isso, o primeiro desafio é trabalhar na relação e na comunicação com o público. Isso parte da primeiramente de aspectos bem óbvios, como o atendimento. Este, precisa ser rápido, eficiente e satisfatório. Uma das principais reclamações da população e uma das maiores fontes de sua frustração, é quando eles sentem que não são ouvidos.

Por outro lado, a relação também surge por parte da prefeitura. É parte da obrigação da prefeitura municipal estabelecer uma cultura de participação que caminha em ambos os sentidos. Ele precisa abrir a porta para o público participar da política, ter sua palavra ouvida e respeitada nas decisões. A prefeitura também precisa sair de seu ambiente e apoiar certas atividades do público. Assim, a relação fica muito mais forte.

Todas essas medidas resultam na busca por encarar o maior desafio encarado pelas prefeituras, que é conseguir atender e responder às demandas da população. Com uma relação positiva e forte, baseada na confiança, isso é muito mais fácil.

Os desafios referente ao trabalho

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Como mencionado acima, o trabalho público tem um desafio bem grande, por combinar diversos setores do conhecimento. Para colocar uma dificuldade ainda maior, é preciso encontrar o equilíbrio para promover a igualdade social para todos os membros da população.

Por isso, cada política pública precisa ser pensada com extremo cuidado. A cada ação, é preciso avaliar os seus possíveis efeitos que podem afetar outra parcela da população e, até mesmo, setores que não nenhuma ligação direta aparente com o que está em questão.

Por isso, a gestão pública municipal encara ainda mais desafios em relação ao seu trabalho. Da mesma forma que qualquer negócio precisa otimizar a comunicação interna e o andamento dos variados processos, a gestão pública municipal também tem essa obrigação. Na verdade, isso é ainda mais importante e tem um peso ainda maior, por conta do escopo do trabalho.

Terceirizar é uma opção, para diminuir a carga de trabalho em aspectos não essenciais, assim como buscar soluções inovadoras e parcerias que podem ajudar a tornar o trabalho ainda mais eficiente.

A CR2 Transparência Pública é uma destas opções. Somos uma empresa especializada em assessoria para municípios com até 200.000 habitantes. Com a nossa assessoria completa, nossos clientes conseguem superar alguns destes desafios e ter uma gestão muito mais eficaz.